InStamp 支持
欢迎提问、报告问题和反馈意见。
发邮件到 [email protected]，我们会尽快回复，通常在几天之内。附上你的 iOS 版本和 App 版本（在 InStamp 设置页底部）能帮我们更快定位问题。
常见问题
如何恢复购买？
在付费墙上点 恢复购买，或打开 InStamp 的设置页选择订阅那一行。请确认登录的是当初购买时使用的同一个 Apple ID。
如何取消订阅？
订阅由 Apple 管理：打开 iOS 设置 → 你的名字 → 订阅 → InStamp，点「取消」。删除 App 不会取消订阅。
如何退款？
退款由 Apple 处理，不经过我们。前往 reportaproblem.apple.com，用你的 Apple ID 登录，选择 InStamp 的购买项目。
iCloud 同步不工作，该检查什么？
iCloud 同步是 InStamp Pro 功能。请确认 Pro 处于有效状态、所有设备登录同一个 Apple ID 并开启了 iCloud、设备都在线。图库较大时首次同步会比较久。
如何删除我的数据？
随时可以在 App 内删除单枚邮票或整本集邮册。卸载 App 会清除全部本地数据。若使用过 iCloud 同步，还可以在 iOS 设置 → 你的名字 → iCloud → 管理储存空间 里删除已同步的数据。详见隐私政策（英文）。
InStamp 会收集我的照片或位置吗？
不会。所有处理都在你的设备上完成，我们没有任何服务器。位置是可选的，只用来在邮戳里印一个地名。App 唯一向外发送的是匿名的崩溃报告、性能耗时和使用计数（经 Google Firebase），从不包括你的照片、邮票或位置。完整内容见隐私政策（英文）。
InStamp 支持哪些语言？
InStamp 跟随 iPhone 的系统语言，提供英文、简体中文、繁体中文、日文、韩文、法文和西班牙文。本站提供同样的七种语言；隐私政策和使用条款只有英文版。